＜振替公演日程のお知らせ＞

2021年5月1日（土）

会場：サントリーホール 13:30開場／14:00開演

（2020年4月19日（日）の振替公演）

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2021年6月14日（月）

会場：サントリーホール 13:00開場／14:00開演

【出演】ピアノ：清水和音／指揮：渡邊一正／管弦楽：新日本フィルハーモニー交響楽団

公演を楽しみにお待ち頂いておりました皆様にはこの様なお知らせとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止、ならびに会場にご来場頂くお客様の健康面と安全性を最優先に考慮した結果、この様な決断となりました。

振替公演は、お手元の未使用のチケット（2020年4月19日（日）公演チケット、及び、2021年5月1日（土）公演チケット）がそのまま有効となる予定です。チケットをお持ちのお客様は、振替公演日まで大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。

また、残念ながら振替公演にご来場頂けないお客様はチケットの払戻しを承ります。払い戻しをご希望のお客様は下記の払戻し方法をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

＜払戻しのご案内＞

【払戻し期間】

2021年5月8日（土）10:00 ～ 2021年5月31日（月）23:59

【各プレイガイド払戻し方法について】

各社のホームページにて払戻し方法をご確認ください。

チケットのご購入方法により手続きが異なりますので、お客様のご購入されたプレイガイドをご確認いただき、以下該当する払戻し方法の説明ページにお進みください。

なお、払戻し期間を過ぎますと払戻し手続きはできなくなりますので、期間内にお手続きいただけますようよろしくお願い申し上げます。

■チケットぴあ

https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

お問い合わせ：チケットぴあサイトのヘルプページ内にあるヘルプ検索よりお問い合わせください。

※【元公演日：2020/04/19(日)】の公演をご購入で、セブン–イレブンにて発券のお客様

本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「 三大ピアノ協奏曲の響宴」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

■ローソンチケット

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問い合わせ：https://faq.l-tike.com/

■イープラス

https://eplus.jp/sf/refund2

お問い合わせ：http://eplus.jp/qa/

■サントリーホールチケットセンター

http://suntoryhall.pia.jp/guide/refund.jsp

お問合せ：http://w.pia.jp/a/00158864/

サントリーホールチケットセンター

TEL: 0570-55-0017 (11:00～16:00 ※休館日は休業)

※緊急事態宣言中は窓口の営業を停止しております。

営業再開後の営業時間も変更となる可能性がございますので、予めご了承ください。

https://www.suntory.co.jp/suntoryhall/news_topics/detail/122512.html

■2019年11月3日（日）清水和音『魅惑のラフマニノフ』にてご購入のお客様

下記2点を、2021/5/31必着で郵便局の「簡易書留」にて〈返送先〉までお送りください。

１）未使用のチケット

２）お客様のお名前、住所、お電話番号、チケット代振込先を書いたメモ→

・銀行の場合：銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義（カタカナ）

・ゆうちょ銀行の場合：店番号3桁、口座番号7桁、口座名義（カタカナ）

〈返送先〉

〒107-0061

東京都港区北青山2-11-3　A-PLACE青山 6F

株式会社サンライズプロモーション東京『5/1三大ピアノ協奏曲の響宴』返金係宛

到着確認後、8月中までに順次ご指定の口座に「チケット代＋簡易書留代（上限404円）」をお振込みいたします。

普通郵便やポスト投函される郵送物での未着事故については責任を負いかねます。

＜お問合せ＞

サンライズプロモーション東京：

0570-00-3337（月〜金：正午12時〜15時）